アメリカのホリデーシーズン、2025年は小売業界で大きな変化が起きていました。その中心にあるのが、ChatGPTのようなAIショッピングアシスタントの存在です。これまで消費者はGoogle検索や小売企業の公式サイトを起点に商品を探してきましたが、今は「まずAIに聞く」という行動が急速に広がりつつあります。今回はそんな変化するアメリカでの買い物体験にフォーカスします。 検索から「相談」へ変わる購買行動 アナリストの予測によると、多くの消費者がAIをパーソナルショッパーのように使うようになると見られています。「誰に贈るべきか」「どんな商品が合うか」といった抽象的な相談をAIに投げ、そこから商品候補を知る——これは従来の検索体験とは大きく異なります。 この変化は、マーケティングの前提も覆し始めています。これまで20年以上中心だったSEO（検索エンジン最適化）は、今や「AIエージェントにどう見つけてもらうか」という新しい最適化のフェーズに入りつつあります。 小売企業が直面するジレンマ 小売企業にとって、この流れはチャ

Costco（コストコ）は、食品や日用品だけでなく、アパレル分野でも存在感を高めています。一見すると「コストコで服が売れている」という話題に見えますが、越境ECやAmazon US販売を考える事業者にとっては、米国消費者の購買心理を理解するうえで参考になる事例です。 なぜアメリカの消費者は、倉庫型店舗で販売される服に価値を感じるのでしょうか。その背景には、価格の安さだけではなく、「納得感」「宝探し感」「ブランドへの信頼」という複数の要素があります。 この記事では、Costcoアパレル人気の背景を整理しながら、日本の商品を米国市場で販売する際に学べるポイントを考えます。 アパレル事業の急成長 過去5年間でCostcoのアパレル売上は約40％増加。これは競合のBJ’s（28％増）やSam’s Club（21％増）を上回ります。規模ではGapやCalvin Klein、Abercrombie & Fitchよりも大きいというから驚き。 成長の鍵は 自社ブランド Kirkland Signature（カークランドシグネチャー） 有名ブランドとの限定パート